Áttekintés
Jelen tájékoztató a Szőke Méhészet weboldalán keresztül megvalósuló személyesadat-kezelésekre vonatkozik.
A tájékoztató célja, hogy közérthetően bemutassa az adatkezelés célját, jogalapját, időtartamát,
az igénybe vett adatfeldolgozókat, az esetleges adattovábbításokat és az Önt megillető jogokat.
A weboldalon jelenleg nincs online bankkártyás fizetés, ezért a weboldal bankkártyaadatokat nem kér be,
és fizetési szolgáltató részére ilyen adatokat nem továbbít.
1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő megnevezése: Szőke Méhészet Neszmély
Kapcsolattartó: Szőke Attila
Nyilvántartási szám: 61275678
Adószám: 52469631-1-31
FELIR azonosító: AA3379800
Nébih tevékenységazonosító: NEBIH1069733403
Levelezési / átvételi hely: 2544 Neszmély, Fő utca 215. (Komárom-Esztergom vármegye)
2. A kezelt adatok köre, célja és jogalapja
2.1. Kapcsolatfelvétel telefonon vagy e-mailben
Amennyiben Ön telefonon vagy e-mailben felveszi velünk a kapcsolatot, kezelhetjük az Ön nevét,
e-mail-címét, telefonszámát, valamint az üzenetben megadott egyéb személyes adatokat.
- Az adatkezelés célja: a megkeresés megválaszolása, kapcsolattartás, tájékoztatás.
- Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, az üzenet tartalma, valamint az Ön által önként megadott további adatok.
- Jogalap: az Ön kérésére történő kapcsolatfelvétel kezelése, illetve konkrét vásárlási szándék esetén a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele.
- Megőrzési idő: a kapcsolatfelvétel lezárását követően legfeljebb 12 hónap, kivéve, ha a kommunikáció szerződéskötéshez, teljesített rendeléshez, számlázáshoz vagy jogi igényhez kapcsolódik.
2.2. Rendelési igény leadása a weboldalon
A weboldalon leadott rendelési igényeket saját PHP alapú feldolgozó rendszer fogadja.
A rendszer szerveroldalon ellenőrzi a beküldött adatokat, rendelési azonosítót hozhat létre,
e-mailes értesítést küldhet az adatkezelő részére, visszaigazolást küldhet a vásárlónak,
valamint a rendelést belső rendelésnyilvántartásban tárolhatja az ügyintézés érdekében.
- Az adatkezelés célja: a rendelési igény fogadása, visszaigazolása, egyeztetése, teljesítése, a rendelés állapotának kezelése és az esetleges későbbi ügyintézés.
- Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, átvételi vagy szállítási mód, szállítási cím, ha Ön szállítást kér, megrendelt termékek, mennyiségek, árak, rendelési végösszeg, rendelési azonosító, rendelés időpontja, a megjegyzés mezőben megadott adatok, valamint a rendelés belső státusza és az ügyintézéshez kapcsolódó belső megjegyzések.
- Jogalap: a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele, illetve létrejött vásárlás esetén a szerződés teljesítése.
- Megőrzési idő: a nem teljesült vagy egyeztetés után meghiúsult rendelési igényeket legfeljebb 12 hónapig őrizzük meg. Teljesített rendelés esetén a rendeléshez kapcsolódó adatokat a szerződés teljesítéséhez, az esetleges igényérvényesítéshez, valamint a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig kezeljük.
2.3. Rendeléshez kapcsolódó e-mailes értesítések
A rendelési folyamat részeként a rendszer e-mailben továbbíthatja a rendelés adatait az adatkezelő részére,
valamint visszaigazoló üzenetet küldhet a vásárlónak. Az e-mail tartalmazhatja a rendelési azonosítót,
a rendelés összefoglalóját, a megadott elérhetőségi adatokat és az átvétellel vagy szállítással kapcsolatos információkat.
- Az adatkezelés célja: a rendelés visszaigazolása, az adatkezelő értesítése, kapcsolattartás és ügyintézés.
- Jogalap: szerződés megkötését megelőző lépések megtétele, illetve létrejött vásárlás esetén szerződés teljesítése.
- Megőrzési idő: az e-mailes kommunikációt a rendelés lezárásához, az esetleges későbbi egyeztetéshez és jogi igények kezeléséhez szükséges ideig őrizzük meg.
2.4. Számlázáshoz és számviteli kötelezettségekhez kapcsolódó adatkezelés
Amennyiben az értékesítés számla- vagy nyugtaadási kötelezettséget eredményez, az ehhez szükséges adatok kezelése jogszabályi kötelezettség teljesítése érdekében történik.
- Az adatkezelés célja: számlázás, könyvelés, adózási és számviteli kötelezettségek teljesítése.
- Kezelt adatok: a számla vagy számviteli bizonylat kiállításához és megőrzéséhez szükséges adatok.
- Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése.
- Megőrzési idő: a számviteli bizonylatokat a magyar számviteli szabályok alapján főszabály szerint legalább 8 évig meg kell őrizni.
2.5. Technikai naplóadatok
A weboldal működése során a tárhelyszolgáltató és a webszerver technikai okokból naplózhatja a weboldal eléréséhez kapcsolódó adatokat,
például az IP-címet, a böngésző típusát, a kérés idejét, a kért erőforrást és az esetleges hibaüzeneteket.
- Az adatkezelés célja: az oldal biztonságos működtetése, hibakeresés, visszaélések megelőzése és az informatikai rendszer védelme.
- Jogalap: az adatkezelő jogos érdeke a weboldal biztonságos és stabil üzemeltetéséhez.
- Megőrzési idő: a technikai naplókat az üzemeltetéshez szükséges, korlátozott ideig kezeljük; a pontos időtartam a tárhelyszolgáltató technikai beállításaitól függ.
2.6. Külső betöltésű webfontok
Amennyiben a weboldal egyes oldalai külső Google Fonts betöltést használnak, a böngésző közvetlen kapcsolatot létesíthet a szolgáltató szerverével,
ami technikai adatok – például az IP-cím és böngészőadatok – továbbításával járhat. Ha a webfontok helyileg, a saját tárhelyről kerülnek betöltésre,
akkor ez a külső adattovábbítás nem történik meg.
3. Adatfeldolgozók és címzettek
Saját PHP rendelésfeldolgozás
A weboldalon található rendelési űrlap beküldését saját, szerveroldali PHP feldolgozó végzi.
A rendszer a tárhelyszolgáltató infrastruktúráján fut, és a rendelési adatokat az ügyintézéshez szükséges módon továbbítja, illetve tárolja.
iNinet tárhelyszolgáltatás
A weboldal tárhelyét és szerveroldali technikai infrastruktúráját az iNinet biztosítja,
így a technikai üzemeltetés során hozzáférhet a weboldal működéséhez kapcsolódó napló- és tárolt adatokhoz.
E-mail szolgáltatás
A rendelésekkel és megkeresésekkel kapcsolatos e-mailek kézbesítése és tárolása során az érintett e-mail szolgáltatók technikailag közreműködhetnek.
3.1. Saját PHP feldolgozó rendszer
- Szerepe: rendelési űrlapok szerveroldali fogadása, ellenőrzése, e-mailes továbbítása és belső rendelésnyilvántartás kezelése.
- Kezelt adatok: a rendelési űrlapon megadott adatok, a rendelés tartalma, rendelési azonosító, rendelés időpontja, valamint az ügyintézéshez kapcsolódó státusz- és megjegyzésadatok.
- Fontos tudnivaló: a rendszer nem külső űrlapkezelő szolgáltató, hanem a weboldal saját szerveroldali feldolgozása.
3.2. Tárhelyszolgáltató
- Szolgáltató: ININET Internet Kft.
- Székhely: 1063 Budapest, Szinyei Merse utca 10.
- E-mail: info@ininet.hu
- Szerepe: tárhelyszolgáltatás, szerveroldali technikai üzemeltetés, szervernaplózás és a weboldal fájljainak kiszolgálása.
3.3. E-mail szolgáltatás
- Szerepe: rendelési visszaigazolások, megkeresések és kapcsolattartó üzenetek kézbesítése, fogadása és tárolása.
- Kezelt adatok: e-mail-cím, név, üzenettartalom, rendelési adatok, e-mail technikai metaadatok.
- Fontos tudnivaló: az e-mailes kommunikáció során a küldő és fogadó oldali e-mail szolgáltatók a kézbesítéshez szükséges technikai adatokat kezelhetik.
3.4. Egyéb címzettek
Személyes adat kizárólag jogszabályi kötelezettség, hatósági megkeresés, jogi igény érvényesítése,
illetve a szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben kerülhet további címzettekhez.
4. Adattovábbítás harmadik országba
A rendelési adatok feldolgozása a saját szerveroldali PHP rendszerrel, a tárhelyszolgáltató infrastruktúráján történik.
Harmadik országba történő adattovábbítás akkor merülhet fel, ha valamely igénybe vett technikai szolgáltató – például e-mail szolgáltató vagy külső betöltésű webfont szolgáltató –
a saját működése során az Európai Gazdasági Térségen kívüli infrastruktúrát is használ. Ilyen esetben az adattovábbítás az adott szolgáltató adatvédelmi feltételei és alkalmazott garanciái szerint történik.
5. Sütik és hasonló technológiák
A jelen tájékoztató készítésének időpontjában a weboldal nem használ külön marketing- vagy statisztikai cookie-rendszert.
Amennyiben ez a jövőben megváltozik, a jelen tájékoztatót és – szükség esetén – a hozzájárulási felületet is frissíteni kell.
5.1. Webshop kosár és helyi böngészős tárolás
A webshop kosár működéséhez a böngésző helyi tárolása használható. Ez azt jelenti, hogy a kosár tartalma az Ön eszközén,
a böngészőben kerülhet eltárolásra annak érdekében, hogy az oldalváltás után is megmaradjanak a kosárba tett termékek.
- Tárolt adatok: a kosárba tett termékek technikai azonosítója, neve, kiszerelése, ára és mennyisége.
- Fontos tudnivaló: ezek az adatok önmagukban általában nem alkalmasak a vásárló közvetlen azonosítására, és csak a rendelés beküldésekor kapcsolódnak a megadott névhez, e-mail-címhez vagy telefonszámhoz.
- Megőrzési idő: a böngésző helyi tárolásában lévő adatok addig maradhatnak meg, amíg Ön a kosarat ki nem üríti, a rendelést el nem küldi, vagy a böngésző adatait nem törli.
A weboldal technikai működése során a böngésző és a szerver közötti kommunikációból eredően ettől függetlenül keletkezhetnek technikai adatok.
6. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy a kezelt személyes adatokat védjük különösen
a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal, törlés, elvesztés vagy sérülés ellen.
A rendelési adatok szerveroldali kezelése során törekszünk arra, hogy azokhoz csak az adatkezelő, illetve az arra jogosult személy férjen hozzá.
A tárhelyen tárolt rendelési nyilvántartás és az adminisztrációs felület védelmét technikai hozzáférés-korlátozással kell biztosítani.
Az adatokhoz csak azok férnek hozzá, akiknek ez a feladataik ellátásához szükséges, illetve azok a külső szolgáltatók,
akik az adatkezelő nevében technikai szolgáltatást nyújtanak.
7. Az Önt megillető jogok
Ön a vonatkozó adatvédelmi szabályok szerint különösen az alábbi jogokkal élhet:
- tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről;
- hozzáférést kérhet az Önről kezelt adatokhoz;
- kérheti pontatlan adatainak helyesbítését;
- kérheti adatainak törlését a jogszabályi keretek között;
- kérheti az adatkezelés korlátozását;
- tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
- jogosult lehet az adathordozhatóságra, ha az adatkezelés automatizált módon és szerződés vagy hozzájárulás alapján történik.
Az adatkezelő az érintetti kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül vizsgálja meg és válaszolja meg.
8. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás
A jelen weboldal működése során nem végzünk kizárólag automatizált döntéshozatalt vagy olyan profilalkotást,
amely Önre nézve joghatással járna vagy Önt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.
9. Jogorvoslati lehetőségek
Ha úgy véli, hogy személyes adatai kezelése jogszerűtlen, elsőként kérjük, keressen minket a fenti elérhetőségek egyikén.
Emellett panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál, vagy bírósághoz fordulhat.
- Felügyeleti hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Telefon: +36 (1) 391 1400
- Weboldal: naih.hu
10. A tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen tájékoztatót a jogszabályi környezet, a weboldal működése vagy az alkalmazott szolgáltatók változása esetén módosítsuk.
A frissített változatot ezen az oldalon tesszük közzé.